МФО заплатила штраф за назойливые звонки

Жительница Ульяновской области обратилась в Управление Федеральной службы судебных приставов с жалобой на неправомерные действия микрокредитной организации.

По словам заявительницы, представители МФО звонили ей два раза в сутки и шесть раз в течение недели, требуя возврата просроченной задолженности.

Действия организации нарушили закон №230-ФЗ, который ограничивает частоту контактов с должниками. Согласно пункту 3 статьи 7, кредитор не вправе инициировать телефонные разговоры:

• чаще одного раза в сутки;
• чаще двух раз в течение календарной недели;
• чаще восьми раз в течение календарного месяца.

УФССП по Ульяновской области составило в отношении микрокредитной компании протокол об административном правонарушении по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ. Нарушителя оштрафовали на 30 000 рублей, штраф был оплачен в полном объёме.

При незаконных действиях со стороны коллекторов или кредитных организаций можно обратиться в службу судебных приставов, органы полиции, прокуратуры или Роскомнадзор по месту жительства.

Подать обращение в УФССП по Ульяновской области можно через интернет-приёмную на сайте r73.fssp.gov.ru, по почте по адресу: 432049 г. Ульяновск, ул. Азовская, д. 95, или по телефону доверия 8 8422 40 11 17.