Куда ульяновцам жаловаться на гололед и сложно ли получить компенсацию за травму при падении

За новогодние праздники только в травмпункт больницы имени Е. М. Чучкалова обратился 521 человек, получивший травму при падении на гололеде, сообщили в региональном Минздраве. Всего с начала года от падений пострадали 1772 человека. К счастью, большая часть отделалась ушибами и вывихами. Оттепель, накрывшая город 9 января, проблему лишь усугубила — подтаявший лед сделал тротуары еще более скользкими. Настоящие катки образовались вокруг школ, детских садов и на придомовых территориях.

Возникает резонный вопрос: можно ли получить компенсацию за полученную вследствие падения на гололеде травму? Да. Виновников следует искать в зависимости от того, где вы приземлились. За очистку дворов отвечает управляющая компания, улиц — администрация города, тротуаров у супермаркетов — предприниматели.

К примеру, поскользнулись и упали прямо у подъезда, как действовать?

— Потребовать компенсацию с УК можно, но нужно будет выполнить несколько пунктов: уточнить, проводилась ли уборка на этом участке или была запланирована на какое-то время. Зафиксировать (желательно на фото и видео), что именно отсутствие уборки привело к травме (травму тоже зафиксировать). Также необходимо будет обратиться в медучреждение для получения справки о травме, не лишним будет поспрашивать соседей, возможно, кто-то тоже получал увечье на данном участке или территории, обслуживаемой УК. С собранной информацией обратиться к УК и в суд, если управляющая компания откажет в компенсации, — объяснил врач и общественный деятель Максим Захаров.

Если падение случилось на тротуаре, который обязаны были очищать городские дорожники, — претензии следует предъявлять уже администрации Ульяновска. Подобные прецеденты в архивах ульяновских судов есть. Так, 10 декабря 2024 года областной суд постановил взыскать с Управления дорожного хозяйства и транспорта администрации города 150 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда мужчине, упавшему на обледенелом тротуаре.

Также можно предъявить претензии администрации школы, владельцам торгового центра, если вы получили травму на нечищеному льду на их территории. Будет ли стоить компенсация затраченных сил и времени — сказать сложно. Но, как правило, пострадавший получает возмещение затрат на лечение и небольшую компенсацию морального вреда.

Пожаловаться на гололед во дворах ульяновцы могут по телефонам Госнадзора: (8422) 38-41-44, 41-41-16 и 41-12-02.

Сообщить о наледи на дороге и тротуаре можно в Единую диспетчерскую службу по телефону: (8422) 73-79-11.

Чтобы избежать падения на гололеде, достаточно соблюдать несколько простых условий.

— Рекомендую носить обувь с противоскользящей подошвой, с хорошим сцеплением, специально предназначенную для зимних условий. Старайтесь не спешить и двигаться медленно и осторожно. Ходите по тротуарам, где использовали специальные средства против гололеда, такие как песок, соль или химические составы. В темное время суток старайтесь передвигаться по хорошо освещенным улицам и тротуарам, чтобы лучше видеть опасные участки и избегать их. Будьте особенно внимательны на лестницах и пандусах, держитесь за перила и делайте медленные и осторожные шаги, — объяснил главный врач областного клинического центра специализированных видов медпомощи Сергей Беззубенков.

Если падение всё же произошло, следует в первую очередь оценить его последствия по своему самочувствию.

— Почувствуете сильную боль, невозможность подняться, подозреваете, что есть перелом или симптомы шока — состояние, близкое к обморочному, потливость, бледность, головокружение, — необходимо вызвать скорую помощь или попросить об этом окружающих. Если же после падения не ощущается серьезной боли, то можно самостоятельно обратиться в травмпункт. Даже если совсем нет никаких болевых ощущений, всё равно рекомендуется обратиться к врачу, так как некоторые травмы могут проявиться позже, — подчеркнул Максим Захаров.

Если вы понимаете, что пострадали тяжело, то сразу озаботьтесь сбором доказательств, что вы травмировались именно в конкретном месте, — пусть очевидцы сделают фото- и видеосъемку. Вызывайте скорую — вызов регистрируется, и оспорить его невозможно. Собирайте все чеки, подтверждающие, что вы покупали лекарства, платили за лечение.

В ближайшие сутки в Ульяновске под влиянием североатлантического циклона сохранится теплая и влажная погода с незначительными осадками. На дорогах — гололедица.