«Три раза приходила и очереди не дождалась»: в Ульяновске заплатить за коммуналку без комиссии могут только самые стойкие

С утра 5 августа в отделении «РИЦ-Ульяновск» на проспекте Ленинского Комсомола, 51 многолюдно. Очередь растянулась на весь второй этаж. Большинство посетителей — старшего поколения. Среди них много льготников, кто с 1 июля получил право оплачивать услуги ЖКХ без комиссии. Для этого нужно было предъявить документы, что плательщик имеет право на льготу и заполнить заявление. Люди писали заявления на коленке, постоянно переспрашивали сотрудников РИЦ, в итоге очередь окончательно замерла, то и дело вспыхивали словесные перепалки.

— Вот тогда и началось столпотворение. Народу много скопилось. Помню, пришла, чтобы подать заявление 15 июля. Ждала-ждала, да так и ушла домой. Вернулась через три дня. Снова долго стояла, но дождалась. Но знаю, что еще не все льготники документы оформили, поэтому и очереди до сих пор. Уже третий день не могу мужу-инвалиду проездной продлить, — рассказала пенсионерка Александра Ивановна.

Стоит отдать должное сотрудникам РИЦ — несмотря на коллапс, стараются сохранять выдержку и вежливо улыбаются посетителям. Многим предлагают взять бланки документов и всё оформить дома, в спокойной обстановке. Кто-то соглашается.

— Бумажки взяла, дома всё напишу. Сейчас комиссию плачу маленькую, но как начнется отопительный сезон, будет намного больше. Когда только узнали, что новая льгота появилась — народ сюда просто хлынул. Я тогда даже и пробиться не пыталась. Сейчас уже поспокойнее, — поделилась жительница Нового города Людмила Дмитриевна.

Многие в очереди вспоминали, что месяц назад не могли оплатить ряд услуг — не принимались платежи в адрес АО «Ульяновскэнерго», УМУП «Ульяновскводоканал», ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск». Объясняли это нерешенными организационными вопросами. Платить перечисленным операторам ульяновцы могли лишь через личный кабинет РИЦа и через банки. Но с комиссией.

— Да, в прошлом месяце оплатила через интернет, и всё хорошо прошло. А здесь для «Ульяновскэнерго» не принимали платежи. Конечно, хотелось бы без комиссии, но когда увидела эти очереди — ждать не стала. Думаю, за август тоже онлайн заплачу, очень уж народу много, — объяснила пенсионерка Наталья Викторовна.

Но таких, как Наталья Викторовна, в Ульяновске немного, большинство горожан, особенно старшего поколения, предпочитает привычно оплачивать ЖКУ через РИЦ. Сейчас вопрос с перечисленными операторами решён и платежи вновь принимаются.

Напомним, с 1 июля вступил в силу федеральный закон, согласно которому оплачивать коммунальные услуги без комиссии могут пенсионеры, члены многодетных семей, инвалиды, ветераны боевых действий и члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий. Для получения этого права необходимо заполнить заявление и предъявить документы, которые подтверждают право собственности на помещение и право на льготу.

На сегодня комиссия за прием платежей через РИЦ для разных операторов составляет от одного до трех процентов. То есть если человек платит за отопление пять тысяч в месяц, он сможет сэкономить до 150 рублей. Немного, но для большинства пенсионеров и это ощутимая сумма.

По различным оценкам, в льготную категорию может входить около половины населения Ульяновска.